КРОС: Устранение неисправностей

Материал из ЭЛЕСТА
Перейти к: навигация, поиск

Ошибки подключения к серверу

При подключении к серверу Юпитер появляется окно с ошибкой "Не удалось подключиться к серверу. Причина: сервер не отвечает. Проверьте настройки портов подключения сервера и клиента.

В настройках подключения переключите режим подключения на "Обычный режим".

Медленная работа приложения АРМ

При работе приложения возникают задержки(подвисания)

Подвисание графического интерфейса может происходить из-за большого числа охраняемых объектов, отображаемых на карте. Отключите карту (Меню "Вид" -> Убрать галку с пункта "Отображать карту"), и перезапустить приложение.

Не видны охраняемые объекты в списке

При запуске приложения не отображаются охраняемые объекты.

Откройте вкладку "Объекты", включите "Параметры фильтрации", и в появившийся настройках уберите все фильтры. Если объекты не появились, необходимо переподключиться к серверу ("Система" -> "Смена оператора")